1-daagse training voor de publieke sector om de communicatie binnen teams sterk te bevorderen
Herken je dit?
- tijdens overleggen wordt er slecht geluisterd, wordt er veel door elkaar heen gepraat en zijn vaak dezelfde mensen aan het woord
- je medewerkers laten niet het achterste van hun tong zien en daardoor maken jullie niet optimaal gebruik van de aanwezige kennis en ervaring
- bij veranderingen stellen je medewerkers volgens jou hun eigen belang vaker voorop dan het team- en organisatiebelang
- vergaderingen en overleggen zijn vaak rommelig, onrustig en duren in jouw ogen daardoor vaak te lang
‘Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg’
Zou je willen .. ?
“dat de kwaliteit van de gesprekken en overleggen toeneemt, waardoor vraagstukken en thema’s fundamenteel bespreekbaar worden en worden opgelost”
“dat er meer gecommuniceerd wordt vanuit een gezamenlijke missie en visie, waarbij er recht wordt gedaan aan ieders individuele kwaliteiten”
“dat je meer rust in je team ervaart doordat er open en rechtstreeks met elkaar gecommuniceerd wordt”
“dat je bij conflictsituaties of lastige vraagstukken op een constructieve manier met je team(leden) het gesprek aan kan gaan”
“dat je teamleden elkaar gemakkelijk vinden en op opbouwende manier elkaar feedback kunnen geven”
“dat tijdens overleggen en gesprekken er sneller to the point gekomen wordt, waardoor deze minder lang duren en tegelijkertijd effectiever zijn”
Waarom
van debat naar dialoog ?
Wij geloven dat organisaties meer resultaten boeken wanneer teamleden elkaar aanvullen, versterken en aanmoedigen. Waarbij ieder teamlid ervaart dat zijn of haar talenten zichtbaar (mogen) zijn en ingezet worden. Wij geloven dat een eenvoudig en tegelijk krachtig instrument om dit te realiseren, de dialoog is.
De kern van de dialoog is aandachtig luisteren, vragen stellen en ruimte geven voor elkaars standpunten. Waardoor er optimaal gebruik wordt gemaakt van alle kennis en ervaring die binnen het team aanwezig is. Waar in een debat er een winnaar en verliezer is, gaat de dialoog uit van samen winnen. Hierdoor zal de samenwerking verbeteren en de resultaten duurzamer zijn.
‘Er wordt vaker geluisterd om je eigen punt te maken,
dan om de ander te begrijpen’
| DEBAT | DIALOOG |
| vechten of vluchten | verbinding |
| overtuigen | mee bewegen |
| tegenover elkaar | met en naast elkaar |
| winnen of verliezen | samen verder |
| macht | kracht |
| kracht van het individu | kracht van de groep |
| oppervlakkig | fundamenteel |
| opleggen van uitgangspunten | begrijpen van uitgangspunten |
| eigen belang | gezamenlijk belang |
Programma van de 1-daagse training Van Debat naar Dialoog
Inhoud van het programma
Blok 1: spelregels van de dialoog
– de stap van debat naar dialoog
– de ‘spelregels’ van de dialoog
– van de nee-stand naar mee-stand
– verschillende luisterniveaus
Blok 2: oefenen van de dialoog
– hoe creëer je rust in een gesprek
– hoe stel je de juiste vraag
– hoe spreek je kort en bondig
Blok 3: de dialoog in de praktijk
– toepassen op actuele vraagstukkken*
– borgen van de leerervaringen
Welke team- en organisatievraagstukken los je op dmv de dialoog
De dialoog is uitermate geschikt voor de volgende onderwerpen of vraagstukken:
- ontwikkelen van missie/ visie/ kernwaarden
- het meekrijgen van medewerkers bij organisatie- en cultuurverandering
- in de kracht laten komen van alle teamleden
- het gezamenlijk opstellen van team- en afdelingsplannen
- het concretiseren van team- en organisatiedoelstellingen
- voor het oplossen van (acute) conflictsituaties
* Uit onderzoek van Gary Hamel (wetenschapper en consultant aan de London Business School) en de Hay Group blijkt dat coaching, MD-programma’s en trainingen veel hogere resultaten opleveren als: (1) tijdens de programma’s wordt gewerkt met thema’s en onderwerpen die aansluiten op de vragen en veranderopgaven uit de organisatie; (2) de trainingen aan de praktijk verbonden zijn dat wil een duidelijke organisatiecontext is; en (3) er ruimte is voor wederzijdse feedback tussen leidinggevende en medewerkers.
Reacties van opdrachtgevers:
“Hele leerzame ervaring en vooral prachtige oefeningen. De tijd kunnen nemen om echt rustig te luisteren en niet primair hoeven te reageren maar na te denken voordat je reageert geeft ook zoveel meer rust“
Teammanager gemeente in Utrecht
“We hebben echt een hoge opbrengst gerealiseerd, waar we direct mee aan de slag konden. Een aantal knelpunten en irritaties zijn opgelost.”
Afdelingsmanager gemeente in Zuid-Holland
“Prettig dat er ruimte was voor de eigen inbreng. Dit bevordert het leervermogen en het ontwikkelproces”
Groep bestuurders regio Apeldoorn
Praktische informatie
- training wordt gegeven door 2 trainers
- de training is van 9.30 uur tot 17.00 uur
- voorgesprek met opdrachtgever
- hand-out met theorie en oefeningen voor iedere deelnemer
- maandelijkse opfrisser per e-mail van de trainingsstof gedurende 1 jaar
- investering afhankelijk van grootte groep
- prijs inclusief reis- en verblijfskosten, exclusief kosten voor de trainingslocatie en BTW.
- deelnemers krijgen bewijs van deelname certificaat
- tevredenheidsgarantie: niet tevreden is geld terug
De trainers
Frank Hoes
– speels en nieuwsgierig
– creëert open en veilige sfeer
“Ik zie vaak dat er veel meer uit een team valt te halen dan dat er daadwerkelijk gebeurt. Om dit individuele en collectieve potentieel aan te spreken, sta ik ’s ochtends op”
Hans Zomer
– humor en ervaren door te doen is de sleutel
– gericht op veel interactie met de groep
“Met veel plezier begeleid ik managers en ondernemers bij het bouwen van succesvolle (management)teams. Waardoor er met meer plezier, betere resultaten worden geboekt.”
Onze contactgegevens
Hans Zomer – 06 – 518 37 131
Frank Hoes – 06 – 200 129 09
Als je het contactformulier invult, dan nemen wij binnen één werkdag contact met je op om de mogelijkheden en jouw wensen te bespreken.
Je kunt ook een e-mail sturen naar: